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¿Ha comprado recientemente una computadora portátil nueva y está experimentando problemas de wifi? Su teléfono se conecta sin problemas, pero su computadora portátil no. ¿La nueva computadora portátil ya está defectuosa?
La solución más sencilla es desconectar el Wi-Fi primero. O seleccione ‘olvida la red‘. Luego vuelva a conectar y vea si eso funcionó. Si no es así, intente realizar una actualización del controlador de red. Si eso tampoco funciona, tendríamos que investigar más a fondo por qué sigue ocurriendo el problema.
Lea más si el Wi-Fi de su computadora portátil lo desconecta constantemente de Internet sin una razón clara.
Mi portátil se desconecta del Wifi constantemente en Windows/Mac/Linux
Solucionar problemas de hardware
- Intente conectarse a un otro punto wifi y ver si el problema continúa.
- Si es así, el El hardware del adaptador inalámbrico está defectuoso y debe ser reemplazado por un experto en tecnología.
- Si no, entonces el adaptador de hardware está bien. Conectar un dispositivo diferente al mismo punto Wi-Fi y ver si el problema persiste.
- Si el wifi continúa desconectándose, el enrutador inalámbrico está defectuoso y requiere mayor investigación.
- Si no, el enrutador inalámbrico también está bien. Continúe con el siguiente paso.
- Conectar un Adaptador WiFi USB y ver si el problema vuelve a ocurrir. Puedes usar un dispositivo similar al que se muestra en la siguiente imagen.
- Si el problema continúa, el El sistema operativo de la computadora portátil está defectuosoy debe reinstalar el sistema operativo.
- De lo contrario, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
Deshabilitar el ahorro de energía para el adaptador de red
Para ventanas:
- Ir Menu de inicio y tipo ncpa.cpl para que aparezcan todas las conexiones de red.
- Encuentre su adaptador Wi-Fi aquí y haga clic derecho sobre él.Haga clic en Propiedades para que aparezca una nueva ventana de Propiedades.
- Haga clic en el Configurar para abrir la ventana Configuración.
- Clickea en el Administración de energía pestaña. Desmarque la Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía opción.
- Haga clic en OK.
- Además, cambiar el Intervalo válido de escaneo a «120» también ayuda en algunos casos. Para hacer eso, vaya a Avanzado pestaña y luego seleccione “Escanear intervalo válido” y cambiar el valor a 120.
Para Ubuntu (o Linux basado en Ubuntu):
- Abierto Terminal.
- Ingrese el comando:
Cd /etc/NetworkManager/conf.d/
Este comando lo dirige al directorio de configuración del administrador de red. - Ahora, para abrir el archivo de configuración de ahorro de energía en el editor de texto nano. Ingresar:
sudo nano default-wifi-powersave-on.conf
- Luego, localiza el wifi.powersave configuración y cambiar el valor a 2que desactiva el modo de ahorro de energía.
- imprenta Control + Xy Y para guardar el archivo de configuración.
- Finalmente, reinicie el administrador de red usando systemctl.
Sudo systemctl restart network-manager
para Mac OS
- Abierto Terminal.
- Ejecute el siguiente comando en la terminal.
Caffeinate -i
Impide que el sistema inactivo dormido - Para prevenir el sistema de suspensión cuando se ejecuta en alimentación de CAejecute el comando:
Caffeinate -s
Usar el Solucionador de problemas (solo Windows)
- Ir Menu de inicio y tipo actualizar para abrir la ventana de configuración de Windows Update.
- Haga clic en Solucionar problemas en el panel de navegación izquierdo.
- Si Windows detecta un problemadebe aparecer en la lista y continuar con el paso 6. Si no, continúe con el siguiente paso.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Bajo Ponte en marchahay Conexiones a Internet opción. Tóquelo.
- Haga clic en Ejecute el solucionador de problemas para que aparezca la ventana del asistente para solucionar problemas.
- Hacer clic Siguiente y esperar a que la PC detectar y corregir el problema de WiFi para usted.
Restablecer los ajustes de configuración de TCP/IP
Para ventanas
- Ir Menu de inicio y tipo cmd. Haga clic derecho en la opción coincidente y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana de comandos, escriba
Netsh winsock reset
(Para cambiar al contexto winsock y hacer un reinicio) - para reparar el pila TCP/IP y escriba los registros en c:resetlog.txt.
Netsh int ip reset c:resetlog.txt
- Reiniciar tu computador.
Para Ubuntu (o Linux basado en Ubuntu)
- Abierto Terminal.
- Para anotar el adaptador nombre del adaptador wifi. Escriba en la terminal:
Ifconfig
Aquí, el nombre del adaptador es enp19s0. - Ahora, para ir a la configuración de la red Ajustes:
Cd /etc/netplan
- para abrir un archivo de configuración YAML en el editor de texto nano:
sudo nano *.yaml
- Asegúrese de que la opción de configuración actual se vea así. enp19s0 es el nombre del adaptador de red del paso 2.
- Guardar y Salir.
- A generar nuevos archivos de configuración:
Sudo netplan – debug generate
- Finalmente, a aplicar configuración de red:
Sudo netplan apply
- hacer un reinicio del sistema.
para Mac OS
- Ir Menú de manzana y haga clic en Preferencias del Sistema.
- Haga clic en Red.
- Haga clic en Avanzado.
- Haga clic en Renovar arrendamiento de DHCP.
- Haga clic en OK y salir
Cambiar perfil de red (solo Windows)
- Vaya al menú Inicio y escriba Estado de la red para sacar a relucir el Estado de la red ventana.
- Bajo Conexión de red inalámbrica, haga clic en Propiedades.
- Para el punto Wi-Fi actualmente conectado, cambie el perfil de red desde Público a Privado.
- Cerrar la ventana.
Restablecer el servicio de configuración automática de Wi-Fi (solo Windows)
- Ir Menu de inicio y tipo servicios.msc para que aparezca una lista de servicios de Windows locales.
- Encuentra el nombre del servicio Configuración automática de WLAN y haga doble clic en él para que aparezca el Propiedades ventana.
- Bajo la General sección, en Puesta en marcha seleccionar tipo Automático.
- Hacer clic Solicitar y OK ahorrar.
Actualizar controlador de dispositivo
Para ventanas
- Haga clic derecho en Menu de inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Bajo Adaptadores de red, busque el nombre de su adaptador inalámbrico y haga clic derecho sobre él.
- Clickea en el Actualizar controlador para abrir el asistente de actualización del controlador.
- Haga clic en Buscar automáticamente controladores.
- Espere un momento mientras Windows actualiza su controlador por usted.
Para Ubuntu (o Linux basado en Ubuntu)
- Abierto Terminal.
- Para actualizar el lista de fuentes de paquetes escribir:
Sudo apt-get update
- Para actualizar todos los paquetes y reparar los paquetes de controladores de dispositivos faltantes, ingresar:
Sudo apt-get upgrade – y – fix-missing
para mac OS
- Haga clic en Menú de manzana y seleccione Tienda de aplicaciones.
- En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Actualizaciones.
- Escoger Actualizar todo si tienes alguna actualización pendiente. Una vez que actualice todas las aplicaciones, debería poder ver algo como esto.
Reiniciar dispositivos
Si nada más funciona, lo mejor que puede hacer es reiniciar su computadora portátil. Tú también puedes reinicia tu enrutador si es posible. Lo más probable es que su Wi-Fi vuelva a funcionar después de un nuevo reinicio.
Generar Informe (Opcional)
Windows tiene una gran función para generar informes de red Wi-Fi. Si bien esto no es técnicamente una solución, ayudará a analizar qué está mal con el adaptador de red Wi-Fi. Para generar un informe,
- Abierto Potencia Shell en Modo administrador.
- Para comenzar a generar el informe para wlan, escriba:
netsh wlan show wlanreport
.
- Después de completar, vaya a C:ProgramDataMicrosoftWindowsWlanReport
- Haga doble clic en wlan-informe-último.html para abrir el informe.
- El informe debería abrirse en el navegador predeterminado. Para obtener más detalles sobre el informe, lea esta publicación de Microsoft aquí.